德城区持续推动“高效办成一件事”改革落地见效

“我们公司总部因经营发展变更了法定代表人，德城区涉及变更法人的连锁门店有50家，之前连锁门店变更法定代表人，涉及的药品、器械两个业务都需要单独办理变更，而现在通过‘高效办成一件事’的服务措施，将药店变更相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，“一次性”办理100张许可证是从前想也不敢想的，不仅简化了流程同时，也给我们企业节省了大量的时间，便捷与高效的办事体验确实超乎想象”手拿新证的山东俱荣医药连锁有限公司吕经理感慨地说道。

近日，山东俱荣医药连锁有限公司吕经理在德城区行政审批服务局窗口工作人员指导、“德力帮办”跑腿团帮办下，一次性“打包”领取了100张药品经营许可证、第二类医疗器械备案凭证。

吕经理口中的“一件事”，正是德城区行政审批服务局立足企业需求侧，在药店经营审批领域推出的“一件事”创新服务举措。药品零售企业可通过申请“药店经营审批一件事”，同时申请食品经营许可、药品零售经营许可、医疗器械经营许可和第二类医疗器械经营备案4个事项，将关联事项集成为一个服务场景，“多证联办”实现把“一揽子事”变成企业群众眼中的“一件事”。

据了解，今年以来，德城区审批局始终把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升审批效能的重要抓手，聚焦企业和群众眼中“一件事”，持续为群众提供多主题、多领域的“一件事一次办”服务，真正让群众好办事、为群众办好事。

畅通数据共享，“一件事”一网通办。为方便企业办理业务，德城区行政审批服务局以互联网申报系统平台为支撑点，融合互通食品、药品、器械三方系统平台的数据，实现变更材料共性信息共享，进一步简材料、简流程、简环节，将“食药械”业务从“多事项多次办”变为“一件事一次办”。企业不用跑一次腿，通过系统平台就可以将关联事项集成“一件事”一网申报。

优化审批流程，“一件事”并联审批。基于“一窗受理、集成服务”，整合优化审批流程，系统协同，升级“一件事”线下审批模块，一个窗口综合收件，后台并联审批，打造“一件事”一窗受理、并联审批、高质高效的工作模式。大幅压减了企业的办理时长和办事成本，切实推动“高效办成一件事”政务服务措施落地有效。

突出踏勘协同，“一件事”一次勘验。在现场踏勘环节，将需勘验核查事项进行整合，安排人员进行一次勘验，提高审批效率，避免重复勘验给企业带来不必要麻烦，切实解决企业和群众面临的勘验难、勘验繁等问题。同时，以连锁企业总部对所属门店实行“七统一”管理为抓手，采用“共性指标统一查，个性指标逐个查”的方式，提高审批效率并严把审批关。

下一步，德城区行政审批服务局将立足企业需求，持续优化“高效办成一件事”政务服务机制，同时协同应用政务服务平台、互联网系统、大数据等数字技术手段，整合事项办理流程，探索推进更多“高效办成一件事”服务场景落地，让更多企业和群众享受到“一件事一次办”的便利。