德州移动践行通信企业初心使命，全力保障冬奥观看顺畅

　　2月20日晚，北京冬奥会闭幕式在国家体育馆鸟巢举行，为期16天的奥运赛事拉下了帷幕，在这短短的16天内德州全市魔百和电视利用率达到31万，全民掀起了“冬奥潮”，下至幼儿园的小朋友，上至耄耋之年的老人，通过电视直播知道可爱的冰墩墩吉祥物，知道了夺冠的谷爱凌，但在这背后却是是全市500多名移动智家工程师们的默默付出保障。

　　冬奥会期间大量的用户使用移动魔百和电话观看直播，德州移动在冬奥会开幕之前已经对长期未使用魔百和电话的用户进行了开机温馨提示，并且预留智家工程师的联系方式，如果出现任何的异常可随时联系上门免费排障。同时后台网络调度中心实时监控网络负荷情况，对发生网络故障的地点督促第一时间进行维修。

　　为更好服务用户，提高故障的处理及时性，移动公司组织全市智家工程师在居住集中的区域、问题较多的小区展开宽带免费义诊摆摊，为过往的用户随时解答宽带故障疑问，登记上门需求，摆摊结束后逐一上门为用户解决问题，得到全体居民的表扬。

　　2022冬奥会举办圆满成功，“中国风”深入人心，当中国文化邂逅冬奥，我们看到了强大的中国文化的魅力，在这魅力的背后还有许许多多默默无闻的奉献者，德州移动的智家工程师们就是其中的一员，力求保障全市宽带网络稳定。