7月20日，来自武城的李先生将一面写着“医德高尚 关爱患者”的锦旗送到德州市第七人民医院慢病特病中心副主任护师魏秀丽的手中。一面鲜红的锦旗，不仅表达了医患之间彼此的信任和理解，更是患者对医务人员尽职尽责、无私奉献的嘉奖。

据了解，因居住地的变更，李先生需要将慢病档案从老家武城调到德州，便来到德州市第七人民医院慢病特病中心咨询。魏秀丽主动上前，细心解答李先生问题，耐心指导其转诊流程，帮助李先生上传资料，沟通相关主管部门，很快便将定点医疗机构调至到德州市第七人民医院。转至德州市第七人民医院后，魏秀丽及时帮助李先生建档办卡，并为他介绍医院环境，调取相关病历，细致讲解开具药品、检查的流程。她专业严谨的态度、细心优质的服务让李先生看在眼里，感动在心里。

“之前在老家拿药时，感觉自己是个‘外人’，来到德州市第七人民医院后发现，南院区慢病特病中心不仅环境整洁，大夫服务热情周到，连科室结构布局设计也非常温馨合理，候诊时有常见病、多发病的宣传栏，导诊分诊、结算报销、取药快捷又方便，真得感觉自己被当成‘家人’对待。”李先生激动地说道。

用一颗爱心，换来的是真心；用一片真情，换来的是一份信赖。锦旗的背后是医护人员无微不至的服务，更是医患之间的深厚情谊。

“这面锦旗，不仅代表了患者对我们工作的信任与肯定，更是对我们的鞭策，鼓励着我们用更优质的服务对待每一位患者，守护好患者健康！”魏秀丽说道。