为聚力解决群众就医服务中的急难愁盼问题，7月15日，德州市第二人民医院党委书记高立民主持召开“解决群众急难愁盼问题攻坚行动”和“群众看病就医不够便利问题专项整治”推进会。医院领导班子成员及相关行政职能科室负责人参会。

优化预约流程 群众就医更便利

为方便群众就医，德州市第二人民医院优化了门诊预约流程，将患者预约时段精准到20分钟以内；精简医保结算程序，整合医疗资源，完善“一站式”服务机制，实现患者在门诊诊间就可以进行结算，不断提升患者就医体验。现在，肿瘤患者在家里，只需要通过手机登录医院的微信小程序，提前在线预约挂号，就诊当日到院报到就诊，操作简单方便，极大地便利了群众看病就医。

党员进社区 健康零距离

引领医社共建签约暨“红色健康驿站”挂牌仪式并进行健康义诊，将健康服务送到了老百姓家门口。活动现场，专家为居民们提供了一对一的问诊服务，并给予了健康生活方面的指导。“我们通过组建以医学专家为主体的党员志愿服务队，把健康服务延伸到社区老百姓家门口，在方便群众看病就医的同时，也是我们丰富基层党建的创新举措。今后，德州市第二人民医院党委将持续深化‘党员进社区 健康零距离’活动，力求将基层党建、志愿服务、健康义诊、科普宣传相融合，让更多群众就近享受到优质、高效的健康服务。”党委办公室赵燕哲说。

多学科诊疗 老百姓看病更放心

近日，家住德城区的刘大娘激动的说：“儿子带我在北京的医院确诊了癌症，医生给出了治疗方案，没想到在咱二院也可以获得跟北京一样的治疗手段，真的是给孩子们减少麻烦了。”德州市第二人民医院围绕肿瘤规范化诊疗，建立起成熟的“一站式”多学科诊疗服务。如今，医院肿瘤多学科诊疗服务（MDT）已覆盖所有临床专科及检验、检查科室，并借助互联网医院平台，灵活运用“线上+线下”及远程会诊相结合的模式，实现院内多学科及院内、外专家共同诊疗。

高立民表示，通过开展“两项行动”，采取有效措施解决群众急难愁盼问题、就医不便利问题，是医院党委践行主题教育活动的创新举措。近期，德州市第二人民医院围绕优势诊疗专科宣传推介、提升患者就医体验、完善“一站式”结算机制、推广肿瘤多学科诊疗服务，以及推动优质医疗资源下沉基层等方面，开展了内容丰富、形式多样的改善行动，取得了一定的成效。

高立民强调，下一步，德州市第二人民医院各科室要进一步提高思想认识，强化以人民健康为中心的服务意识，切实增强工作的主动性和延续性，对标对表抓好任务落实和服务提升，确保“两项行动”取得实效，不断提高就医群众的获得感和幸福感，助力医院高质量发展稳步向前。