为打造最优营商环境，助力企业发展，博山区行政审批服务局以企业需求为导向、以群众切身利益为出发点，全面优化政务服务流程，以更高的标准和要求，为企业群众提供专业、高效、便捷的服务方案。

　　一网通办“零跑腿”。按照“手续更简，环节更少，成本更低，效率更高”的原则，依托企业开办“一窗通”平台，优化全流程网办服务，通过强化实名认证、电子证照、免费寄递等方式，实现市场主体(含各类企业、个体工商户、农民专业合作社)设立、变更、注销登记及备案等业务全程网办“零见面”审批。

　　政务服务“零距离”。在政务服务大厅设立帮办代办服务专区，组建“企业开办服务专员”团队，为企业群众提供“保姆式”、“一对一”免费帮办代办服务。创新推出“跑团”服务机制，通过建立区、镇(街道)、村(社区)三级“跑团”服务体系，采取延时帮办、预约服务、上门代办等形式，为群众提供全方位代办服务。

　　证照联办“零延迟”。推出“我要开食品店”“我要开普货运输公司”等主题式证照“三联办”服务，通过优化顶层设计、再造服务流程、信息协同共享等举措，合理组合最小颗粒化办理项，整合设立、变更、注销三类申报材料，推出“一套材料、一次告知、一表申请、一次受理、一并审批、统一出证”的集成服务模式，更深层次实现政务服务提质增效。

　　企业经营“零担忧”。全面推出证照“提醒办”服务，将营业执照以及相关许可证的变更、注销、到期换证等服务事项纳入提醒范畴，依托政务服务平台、电话、短信等载体，变“坐等服务”为“靠前服务”，减少办事群众因为疏忽遗忘而导致证照过期的情况，避免了因此而产生的证照重新申领及处罚，让企业群众专注于生产经营，为群众节约政策性成本。

　　通讯员 赵敏晴