2023年2月15日上午，三年前参加过科目三考试的考生杨先生将一面绣有“大爱至善–情系考生，公仆情怀–不忘初心”锦旗送到民警张浩手中，了结自己的一个心愿。

　　原来，三年前杨先生第一次参加科目三考试时没能合格，当时他的心情非常失落，也打击了他对生活前景的信心，想放弃考试。正在考场的考官张浩，看到他神情沮丧，通过交谈了解到他考试没有通过后那种内心脆弱和焦虑不安，以及放弃继续考试的念头，这深深刺痛了张浩考官的内心。看着这个跟自己孩子年龄差不多的男孩，心里很不是个滋味。想给他一些力所能及的帮助，随后把他叫到办公室，给他讲了一些激励上进的故事，告诉他“人生最完美的状态不是从不迷茫和犯错，而是从不放弃和成长”的道理，你的驾考我会为你护航，请放心之类安慰的话。在第二次考试时，杨先生顺利通过了考试，取得了驾驶证。

　　在交谈中，杨先生说这件事对他触动很大。“一本驾照让我们有缘相识，您给我说的话犹在耳旁，不仅激励我完成学业，成为一名教师，还让我坦然面对挫折，积极向上，是您改变了我，现在我工作生活都很好。”

　　事后，他专门在微信发朋友圈：不知考官是否还记得我，三年前的第一次科三考试，我因为粗心挂科了，浑身是事的我很失落，又得拿出时间来练车、考试。张浩考官见到我失落的样子，把我叫到监控室和我聊起了天，聊天内容对我的人生起到了重大意义。小小的一次驾考，可能是转变我思想的转折点吧，对于素不相识的陌生人，感谢相遇。近几年一直没有时间去感谢考官，这在我心里，是一道坎，今天，我要了了这个心结!

　　张浩有话说

　　考生只要感觉紧张都会影响考试，多次参加考试未过，或现场表现出高度紧张的学员占很大一部分，通过考试员的心理辅导，大大缓解了考生紧张情绪。

　　我们用聊天的形式，主动对参考学员进行心理辅导，传授一些放松的技巧方法，如深呼吸、挠头皮、做伸展运动等，同时也会针对学员的个性问题结合考试注意事项详细进行讲解，经过辅导的考生们，基本上都顺利通过考试。