李晓霞,48岁,1993年毕业于德州卫校,现任德州市第七人民医院护理部主任,在护理岗位已经走过了29个年头,一路见证了医院发展与变化。
辗转不同岗位 练就多种护理技能
1993年李晓霞在德州卫校毕业后,通过医院招聘程序来到德州市第七人民医院(原十三局医院)供应室工作,实现了她想成为一名白衣天使的梦想。在供应室短短三个月,由于她的努力和勤奋,使她快速掌握了临床所用的非一次性无菌物品用后的回收、清洁、消毒、灭菌流程及高压蒸汽灭菌器的操作与原理。同年12月,她被调到急诊科,在急诊科的她再次通过努力学习,很快掌握了急诊患者的抢救流程和洗胃机的操作等急救技能。她通过自身试针,练就了痛感轻的注射技巧,许多患者点名要求让她来进行注射,并称赞她打针没有疼痛。
1995年10月,李晓霞又被调入手术室,当时的手术室只有一个手术台,患者只能排队做手术,加班加点已经成为家常便饭。节假日及夜间急救手术她随时被叫来加班,但从来没有怨言。由于她自身的勤奋好学,仅仅一个月就能独自值班,对各种病症患者的护理应对自如,得到了科室主任、护士长及同事们的认可,并多次被评为局级、院级先进工作者荣誉称号。她任劳任怨、积极进取,业务能力得到了快速提升,很快就成为科室的业务骨干。
得到领导重视和认可 从护士晋升到护士长岗位
2003年,作为科室骨干她被选派到山东大学齐鲁医院进修,学习归来后,她提出对手术室护士的业务配合要求和科室的管理的建议,被主任和护士长采纳并应用于科室的管理。2007年被任命为手术室护士长,手术室是手术治疗和抢救的重要部门,这意味着她将挑起更重的担子。随着医疗技术的不断发展,作为护士长的她既要提高护理人员的能力,保障患者的安全,又要做好手术科室及部门的协调工作。她在生活上是科室护士的知心姐姐,在工作上是大家坚强的后盾,打造出科室良好的工作学习氛围。
根据患者需求 制定术前术后访视制度
李晓霞在手术室任护士长期间,一位老年患者让她记忆犹新。这位患者在医师在给她实施局部麻醉时,由于耳聋很难进行麻醉所需的体位配合,患者情绪变得异常紧张烦躁。李晓霞见状赶紧走到手术床前握住了患者的手,耐心温和的讲解配合的方法,安抚并辅助患者安置麻醉体位,老人的情绪很快稳定下来,眼神里充满了信任,在她的开导与协助下,麻醉和手术顺利完成。
通过这个案例,李晓霞与上级医院同仁就关于做好“围手术期”患者的护理进行交流学习,制定了术前术后患者的访视制度。护士通过术前访视,对患者的用药情况、心理状态及辅助检查的异常情况进行了解,并及时与医生进行沟通采取相应的护理措施。术后了解患者对于手术室护理的感受,并收集建议进行不断改进,最大程度的保障手术顺利进行。
以身作则 带领团队强化培训与学习
微创手术的顺利开展是原十三局医院手术发展史上的重要里程碑。也创造了良好的社会和经济效益。2017年,医院大力开展微创手术,并推出了一系列惠民政策,手术量巨增,护理人员相对不足。大量微创设备及器械的引进,设备操作、拆卸、安装、使用及手术配合方面对于护理人员来说都是一个新的挑战。由于短时间内一边需要接受大量的培训信息,一边还要做好手术的配合工作,李晓霞以身作则,带领她的团队加班加点,利用中午和晚上时间组织培训学习,让大家有侧重点地掌握相应的专业设备与器械的操作方法。为了工作,她长达三个月没有正常休息,有时甚至24小时在岗,在科室形成了一个积极向上的工作和学习的氛围。
工作能力突出 晋升为护理部主任
2017年7月,李晓霞被调入护理部并担任护理部主任的工作,在护理部她积极推进优质护理服务,着力打造感动患者服务,患者满意度持续提升。2021年根据国家人口老龄化的现状,贯彻省、市卫健委文件要求,德州市第七人民医院成为首家与平台签约的互联网+护理服务医院,为出院患者、慢病、行动不便需要长期护理的患者通过“线上申请,线下服务”的模式,提供上门护理服务,满足人民群众多样化,多层次的健康服务需求。
为保障患者护理服务质量及上门护士的安全,她定期组织培训交流,对接受服务的患者跟进随访,并将上门服务存在的问题及时整改,得到患者的一致好评,取得了良好的社会效益。
在疫情发生以来,她充分利用现有的人力资源,支援分诊台护理工作、卫健委安排的外出核酸检测采样工作、新冠疫苗注射工作等。疫情尚未结束,护理人员的调配已经成为日常生活中的一部分,全院护理人员利用休息时间积极参与、吃苦耐劳的精神让李晓霞很有感触。在疫情防控的通知下发后,大家积极踊跃报名,快速组建起的一支支应急梯队,尤其支援威海、上海、西藏的医疗队更让之动容。对于外出支援人员,她时刻关注着他们的身体及心理状态,并且关心他们的家人。支援人员舍小家顾大家的奉献精神,充分体现了医护人员的责任和担当,彰显了德州市第七人民医院凝聚力和向心力。
李晓霞说:“在德州市第七人民医院建院60周年之际,我们将凝心聚力,同奋进,继往开来谱新篇,未来的七院立足新起点,定会创造更加美好的明天!”
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