为持续优化辖区营商环境，切实解决沿街商铺、小餐饮、小门店等九小场所经营难题，打通便民服务落地“最后一公里”，近日，古槐街道东门社区网格中心开展九小场所专项宣传帮扶行动，聚焦商户办证、续证及日常经营痛点难点，提供全方位政策宣讲和帮办代办服务。

       活动中，社区网格员深入辖区各九小经营场所，采取“上门走访、一对一宣讲、面对面答疑”的方式开展服务。工作人员向商户发放营商服务宣传手册，重点解读营业执照办理、证照年审续证、经营备案等高频业务流程，细致讲解办事材料、办理时限、线上办理渠道。针对多数商户经营繁忙、不懂办事流程、办事往返跑腿的难题，社区主动对接街道为民服务中心，搭建便民帮办代办桥梁。现场收集商户经营诉求与业务办理难题，逐一登记建档，为有需要的商户提供业务咨询、材料预审、全程代办、进度跟进等贴心服务，让商户“少跑腿、零跑腿”。同时，耐心解答商户在合规经营、政策申报、权益保障等方面的疑问，切实化解经营困扰。

       此次宣传帮扶活动，精准对接了九小场所经营刚需，有效普及了政务办事政策，切实为商户减负纾困。下一步，东门社区将建立常态化商户走访服务机制，持续深化帮办代办服务，主动靠前精准服务，不断提升辖区商户的获得感和满意度，全力营造便民高效、规范有序、温暖优质的辖区营商环境。

       （ 供稿：济宁市任城区古槐街道东门社区 任文卿 ）