为破解基层治理中部门分散、响应滞后、处置低效等痛点，持续深化精细化治理模式，古槐街道翰林街社区网格中心依托多网融合基层治理工作机制，打通网格巡查、问题上报、部门联动、闭环处置全流程，高效办结辖区路面塌陷民生隐患，以快速响应、精准施策的治理效能，切实保障居民出行安全、优化街区环境风貌，用实干守护群众美好生活。

　　近日，铁塔寺小区9号楼一层枣豆糕商铺负责人致电社区网格员，反映店铺门前路面出现塌陷问题。塌陷路面不仅破坏了街区整体环境、影响商铺正常经营形象，还存在极大的通行安全隐患，过往行人、车辆途经此处极易发生磕碰、摔倒等安全事故，需要快速修缮整改。接到群众反映后，社区网格员第一时间抵达现场核查情况，详细查看路面塌陷范围、破损程度及周边通行状况，精准记录隐患点位、梳理风险隐患。依托社区成熟的多网融合治理体系，网格员打破部门壁垒、告别单兵作战模式，快速启动联动处置机制，即时对接济宁市政相关职能部门，同步上传现场实拍图片、精准反馈具体位置与隐患详情，清晰说明现场情况与处置需求，为专业抢修工作提供精准依据，实现问题诉求快速流转、精准派单。

　　接到联动对接信息后，济宁市政公司迅速响应、火速行动，第一时间派遣专业维修人员、调配施工设备赶赴现场开展路面修复作业。维修人员严格按照施工标准，对塌陷破损路面进行清理、找平、修复、压实，规范化完成全流程抢修工作。处置全过程中，社区网格员全程驻守现场，实时跟进施工进度、监督施工质量、协调现场秩序，全程对接、全程跟进、全程督办，确保维修施工安全、规范、高效推进，杜绝整改流于形式、问题反复出现。经过高效专业的施工修缮，塌陷路面已全部修复完毕，路面平整完好、通行顺畅，彻底消除了道路安全隐患，有效恢复了街区整洁面貌，切实解决了群众急难愁盼问题，得到了商铺经营者及周边居民的一致认可。

　　小网格承载大治理，融合力守护大民生。相较于传统治理模式，多网融合机制有效整合了基层网格力量与市政专业资源，打通了基层治理“最后一米”梗阻，实现了群众诉求“接诉即办、快速联动、闭环解决”，真正做到隐患早发现、问题早处置、民生早保障。下一步，翰林街社区网格中心将持续深耕精细化基层治理，持续优化多网融合联动工作机制，不断凝聚治理合力、提升响应效能，常态化开展辖区环境巡查、隐患排查工作，紧盯群众身边的小事、实事、急事，以网格“微治理”服务民生“大幸福”，持续筑牢安全、整洁、宜居的社区环境，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

　　( 供稿：济宁市任城区古槐街道翰林街社区 徐振伟 )