基层治理无小事,民生枝叶总关情。近年来,翰林街社区坚持以党建为引领,深耕多网融合基层治理新模式,打破治理壁垒、整合多方资源、畅通服务链条,构建起“全域覆盖、联动高效、闭环处置、服务暖心”的现代化基层治理体系,真正实现群众诉求“事事有回应、件件有落实”,用精细化网格服务筑牢民生幸福底线。
近日,铁塔寺小区11号楼居民通过网格渠道反映,单元院内化粪池已满,造成室内频繁反水、单元门口异味弥漫,严重影响居民日常生活与居住环境,给居民出行和居家生活带来极大困扰。民生诉求就是治理指令,群众难题就是攻坚方向。接到居民反馈后,社区网格员第一时间对接现场、核实情况,精准记录问题细节、明确整治需求,迅速启动多网融合联动处置机制,跳出“单一网格单打独斗”的传统治理模式,主动对接联动合作单位济通公司,与负责化粪池抽吸工作的张经理精准对接,详细告知现场隐患、点位位置、影响范围等核心信息,同步沟通整治方案与施工细节。
为高效推进整治工作,最大限度减少对居民生活的影响,社区依托网格化社群阵地,提前发布化粪池抽吸施工通知,提醒有车居民规范挪移车辆、清空施工区域,全力保障作业场地畅通无阻。线上精准通知、线下贴心联动,网格员全程跟进、全程协调、全程督办,提前排查整治阻碍因素,搭建起社区、运维企业、居民三方联动的沟通桥梁,为整治工作高效落地筑牢基础。
在多方协同发力下,化粪池抽吸清理工作有序开展、高效完成,彻底解决了化粪池满溢、居家反水、环境异味等突出民生问题。困扰居民许久的环境难题彻底清零,小区居住环境焕然一新,邻里生活品质显著提升,切实让居民感受到了网格化治理的速度与温度。相较于传统基层治理模式,多网融合治理机制有效打通了“民意收集、资源联动、快速处置、结果反馈”的治理闭环,破解了基层治理中资源分散、响应滞后、处置低效等痛点难点。通过整合社区网格、社会服务、企业运维等多方力量,实现治理资源下沉、服务端口前移、问题就地化解,真正做到小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地清零。
下一步,翰林街社区将持续深耕多网融合基层治理体系,不断优化联动机制、细化服务举措、拓宽民意渠道,持续聚焦群众急难愁盼问题,以更精细的网格管理、更高效的联动服务、更务实的治理举措,用心用情解决居民身边的小事、实事、难事,持续擦亮“网格赋能、多元共治、民生无忧”的社区治理品牌,不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感,全力打造共建共治共享的现代化幸福社区。
( 供稿:任城区古槐街道翰林街社区 徐振伟 )
编辑:王志仠
审核:钟德旺
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