为了进一步加强对辖区独居老人的关怀关爱，让他们感受到社区大家庭的温暖。近日，古槐街道铁塔寺社区网格中心联合供暖公司开展“情系独居老人 入户走访暖人心”志愿服务活动。

活动中，网格员与供暖公司工作人员专门入户走访了辖区独居老人家，对老人屋内的供热设施进行了查看，帮助老人进行放水、放气，并叮嘱老人对家中的取暖设施进行自查，防止漏电、漏气等情况，有问题随时找网格员。此外，网格员还在居民微信群中广泛转发集中供热的宣传小常识，提高辖区居民的安全用热意识，并对居民反映的供暖问题进行及时回复和处置。居民们纷纷表示，网格员解决了大家的烦心事，让大家能顺利度过一个“温暖的”冬天。

为民所思，为民所想。主动解决供暖问题，不仅将温暖送到居民的身边，更将温暖送入居民心中。只有真心实意帮助居民解决实际问题，才能赢得群众的认可，这是社区一直坚守的初衷。下一步，铁塔寺社区将继续把访民问暖当成常态化工作进行，发挥网格化服务管理实效，提升辖区居民幸福感。

（供稿单位：济宁市任城区古槐街道铁塔寺社区 王晴）