近日，一面写着“协助寻物显担当 情系居民暖人心”的鲜红锦旗，被居民郑重地送到了古槐街道大石桥社区服务大厅，这是今年以来，网格员张满囤收到的第二面锦旗了。

7月25日上午，骄阳似火，酷热难耐，家住益民南组团2号楼的徐女士慌慌张张地带着辖区民警来到大石桥社区，寻求网格员张老师的帮助。

经了解，徐女士早晨上班时不慎遗失手机，这部手机里存着大量工作重要资料，一旦丢失，将对她的工作与生活造成极大影响。徐女士急得手足无措，说话时语速飞快，眼神里满是焦灼，反复念叨着资料的重要性。了解情况后，网格员张满囤立刻行动，他一边轻声安抚徐女士，让她先稳住心神，仔细回忆可能丢失手机的地点和时间；一边陪同辖区民警和徐女士赶往小区监控室，对着监控视频逐帧排查。

监控室里，闷热异常，网格员和民警紧盯着屏幕，逐帧查看监控画面，不放过任何一个细节。时间一分一秒过去，汗珠顺着他们的脸颊滑落，浸湿了衣衫。终于，在一段监控视频里，捕捉到了徐女士手机丢失的关键线索——疑似被小区一位老人捡走。

然而，由于距离较远，监控画面放大后显得模糊，行人面容难以辨认，身份确认工作一时陷入僵局。但张满囤没有气馁，凭借着对小区居民的熟悉，他结合画面中行人的衣着、体态特征，对照小区居民台账，在脑海中快速筛选比对，最终锁定了老人的身份。可上门敲门时，家中却无人应答。张满囤当即联系上老人的儿子，说明情况后，对方很快联系老人核实，得知老人确实捡到了手机，正琢磨着怎么寻找失主。随后，张满囤顺利取回手机，第一时间送到了徐女士手中。

看到失而复得的手机，徐女士激动得红了眼眶，紧紧握着张满囤的手连声道谢：“真是太感谢您了！这么热的天，为了我的事跑前跑后，要是没有您，我真不知道该怎么办才好！”

这不仅仅是一次简单的手机寻回事件，更是网格员们积极践行“有事就找网格员”守护居民的生动体现。骄阳下，他们用执着和担当，为居民撑起了一片安心的晴空。

（供稿单位：济宁市任城区古槐街道大石桥社区 车畅）