为进一步优化营商环境，引导企业防范化解违法风险隐患，近日，淄博市市场监管局走进中国邮政集团有限公司淄博市分公司，开展“进千企 解难题 促发展”助企培训、合规指导活动。

事前，淄博市市场监管局主动靠前呼应企业需求，量身定制合规指导清单。着眼公司开展直播助农品牌助力乡村振兴的实际和企业“急难愁盼”问题，梳理了15部涵盖企业网络直播销售业务范围的市场监管领域法律法规，分析查找了违法违规的易发高发领域，列明了常见违法行为表现、法律依据及责任，向企业详细讲解了企业行政合规指导清单和合规建议，帮助企业厘清责任边界，方便企业对照违法风险点查询改进，有针对性地防范和避免违法行为发生。

活动中，以企业需求为导向，围绕《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》《食品安全法》《反不正当竞争法》等与企业经营密切相关的法律法规，集中作了《数字经济下直播电商监管》《经营主体应对投诉举报与职业索赔的实务指南》《网络食品销售合规经营》等专题授课，通过专业讲解和丰富的案例分析，强化企业自觉依法经营的主观能动性，提升直播电商企业合规经营能力和水平。针对企业经营中遇到的“网络交易中如何应对职业索赔和恶意投诉”等困惑和问题，有针对性地进行了业务解答，对企业提出了切实可行的建议和具体的指导意见。

企业负责人表示，此次合规指导活动，为企业切实履行企业主体责任，提升合规经营意识和风险隐患化解能力提供了思路和方法。

下一步，淄博市市场监管局将与企业构建长效沟通机制，持续优化行政合规指导工作，助力企业依法依规经营，共同营造公平、透明、诚信的市场环境。

（来源：淄博市场监管微信公众号）