日前，济宁任城区古槐街道东门社区接到居民反映，称楼下化粪池堵塞，导致家中下水道返涌、臭气弥漫，严重影响正常生活，迫切希望社区与物业协同解决。

该小区为老旧小区，建成年代久远。近年来，因基础设施陈旧老化，已多次出现化粪池阻塞问题，并引发污水倒灌现象。社区网格员第一时间赶赴现场，实地查看化粪池及居民家中卫生间状况，并立即联系物业专业人员排查堵塞原因，确认堵塞主因系化粪池内长期积累的杂物、油污导致池体满溢。为尽快解决居民困扰，物业迅速商议制定清理方案。随后，通过张贴通知、上门入户等方式，向居民说明情况、方案及费用分摊事宜。在居民的理解与支持下，共同承担了此次疏通费用。物业人员随即对堵塞的化粪池进行了全面抽吸、疏通及清理作业，彻底清除了池内淤积杂物，成功恢复管道畅通。

此次清淤解决了居民的燃眉之急，让大家告别污水与臭气困扰。东门社区将以此为契机，通过居民微信群、公告栏等渠道，加强宣传引导，普及下水道正确使用知识，倡导居民不随意丢弃杂物、倾倒油污，共同维护小区环境与设施，努力营造更舒适、安心的居住环境。

（供稿单位：济宁市任城区古槐街道东门社区 张璐）