为进一步提升志愿者在社会救助领域的服务能力与综合素质，确保志愿者能够为困难群体提供精准、贴心、有效的救助服务，推动社会救助工作的高质量发展，弘扬志愿服务精神，促进社会和谐稳定，济南市市中区陡沟街道社工站将组建社会救助志愿者培训小组，通过系统、专业的培训提高街道社会救助志愿者相关技能专业性。

首次小组活动社工站社工通过多样化的破冰游戏，打破小组成员间的陌生感与距离感，营造轻松、融洽的团队氛围，为后续培训及志愿工作开展奠定良好的情感基础。促进小组成员之间的交流与互动，帮助彼此快速熟悉，建立起初步的信任关系，提高团队凝聚力和协作能力。让成员在游戏中体会团队合作的重要性，培养集体荣誉感和归属感，形成积极向上、互助友爱的团队精神。

接下来，社工们将结合此次小组活动经验及小组成员需求进一步对小组成员进行社会救助相关专业理论知识进行培训，通过政策解读，使志愿者能够准确理解政策要求，在服务过程中为困难群体提供正确的政策咨询与指导。

（供稿单位：济南市市中区三易社会工作服务中心 王菲菲）