为践行“我为群众办实事“的宗旨,助力智慧社区建设,山东移动德州公司庆云分公司近日在尚德社区开展“党员先锋进社区 移动宽带义诊进万家“主题活动,5名党员志愿者深入社区,为100余户居民提供免费网络检测、智慧家庭升级等便民服务,让优质网络服务惠及千家万户。
清晨的社区广场上,党员服务队迅速搭建起“宽带义诊服务站“。网络优化小组携带专业设备开展“健康体检“,通过测速仪、信号分析仪为居民排查网络卡顿、信号不稳等问题,现场处理故障16起;智慧家庭服务组推出千兆宽带升级方案,为28户老年家庭免费安装智能摄像头;反诈宣传小队发放宣传单页,通过情景模拟演示新型诈骗手段,帮助居民安装国家反诈中心APP。
活动现场特别开设“党员服务直通车“,通过“问题收集-限时处置-跟踪回访“机制,建立服务档案27份。针对居民反映的信号盲区问题,移动公司现场制定信号增强方案,承诺7个工作日内完成改造。
本次活动中,网络检测覆盖率超90%,解决问题13个,发放宣传单页100余张。尚德社区管委会表示:“把宽带义诊送到家门口,既解决了群众的‘急难愁盼‘,又推动了社区数字化升级,真正实现了双赢。“据悉,此项惠民服务将形成长效机制,每月定期走进不同小区,让红色先锋旗帜在为民服务一线高高飘扬。
通过“党建+技术+服务“的创新模式,活动不仅畅通了千家万户的网络“经脉“,更架起了党心民心的“连心桥“,生动诠释了新时代共产党员的使命担当。
(供稿:德州移动 王凯)
编辑:李新茹
审核:朱宏伟
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