为深入贯彻落实全市人社系统"大培训、大调研"专题活动要求，5月14日，菏泽市人社局组织召开全市居民养老保险业务规范化视频培训会议，通过市县乡三级联动，全面提升居民养老保险经办服务水平，全市社保经办机构300余名业务骨干参加培训。

本次培训聚焦强化业务规范和提升行风作风两大重点，系统讲解居民养老保险业务材料标准化要求，专题培训被征地农民养老保险政策落实监控系统操作规范。通过政策解读、集中研讨和系统演示相结合的方式，着力解决业务经办中存在的“标准不统一、流程不优化、执行机械化”等问题。

会议要求，各级经办机构要以培训为契机，重点抓好四方面工作：一是规范流程提质效。推行标准化操作，简化冗余程序，让群众办事更便捷。二是服务升级转作风。严格落实首问负责制，做到服务受理不推诿、办理业务不积压，处理结果不出错。三是数字赋能强基础。完善电子档案管理，提升业务档案的规范化、精简化、电子化程度。四是压实责任促整改。建立被征地农民业务办理动态监测机制，确保政策落地见效。

会议强调，要高站位、高标准做好社保经办重点工作，通过规范业务流程、优化服务方式、转变工作作风，努力在新征程上展现社保人的新担当、新作为，为全市社保事业高质量发展贡献力量。

（来源：菏泽市人社局）