为有效提升“山东解纷码”的覆盖面、知晓率，畅通群众诉求渠道，提高居民依法维权意识。4月17日，济宁任城区古槐街道大石桥社区网格中心联合妇联、计生协、退役军人服务站、团支部共同开展“山东解纷码”线上平台推广宣传工作，进一步提升“山东解纷码”的覆盖面和居民群众知晓率，真正把“一站式”矛盾调解工作落到实处。

本次活动采用“线上+线下”结合宣传方式广泛开展宣传，线上，网格员充分利用微信公众号、居民群等渠道，发布“山东解纷码”操作说明，提升解纷码知晓率。线下，社区工作人员结合实际案例，生动形象地讲解“山东解纷码”的作用，向辖区居民及商户介绍“解纷码”功能，并现场演示操作流程，引导居民自主扫码，告知居民及商户如遇矛盾纠纷，便可扫一扫“解纷码”提交矛盾纠纷信息，并现场演示如何扫码进入线上平台、线上咨询以及申请调解等操作流程，让大家亲身感受到“山东解纷码”的便捷性和实用性，获得了群众的一致好评。

通过开展此次宣传推广活动，有效提升了辖区居民及商户对山东解纷码的了解和认识，促进居民更好地使用这一平台。下一步，古槐街道大石桥社区持续加大宣传推广力度，进一步拓宽群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，进一步提升辖区居民的安全感、幸福感和获得感。

（供稿：济宁市任城区古槐街道大石桥社区 刘文萱）