为进一步巩固“慈善情暖万家”项目成果，深入了解困难群众的生活现状与实际需求，近日，济南市市中区陡沟街道社工站积极开展了“慈善情暖万家”回访工作。此次回访活动，旨在确保慈善帮扶精准到位，让关爱持续升温，切实提升辖区困难群众的幸福感与获得感 。

在前期的“慈善情暖万家”活动中，陡沟街道社工站联合街道及村居工作人员，为辖区内的困难残疾人、大病患者、高龄困难老人等群体送去了米、面、油等生活物资，在物质上给予了有力支持。同时，工作人员与他们亲切交流，了解其生活和身体状况，给予了精神上的鼓励与慰藉。

本次回访覆盖了活动中的众多受助家庭。社工们通过入户走访与受助对象深入交流。在入户走访过程中，社工们详细查看了受助家庭目前的生活环境，询问物资使用情况以及生活中还有哪些困难。一位接受回访的老人感激地说：“上次送来的米面油帮了大忙，这段时间生活轻松了不少，谢谢你们还一直记挂着我们。”

通过回访，社工站收集到了许多宝贵的反馈信息。部分受助对象表示，希望能增加一些生活用品和学习用品的帮扶，以满足日常生活和孩子学习的需求；还有受助者建议多开展健康讲座等活动，提升大家的健康意识。针对这些反馈，陡沟街道社工站表示，后续将积极整合社会资源，丰富帮扶物资种类，策划更多贴合群众需求的活动，如组织健康义诊、举办文化娱乐活动等。同时，社工站还将建立常态化沟通机制，通过电话、微信等方式与受助对象保持密切联系，及时了解他们的生活变化和需求，真正做到精准帮扶、长效帮扶。

此次“慈善情暖万家”回访工作，是陡沟街道社工站对困难群众关爱的延续。未来，陡沟街道社工站将继续秉持为民服务的宗旨，不断优化帮扶举措，凝聚更多社会力量，让慈善的阳光照亮每一个角落，为构建温暖、和谐的社区环境贡献力量 。

（供稿：济南市市中区三易社会工作服务中心 王菲菲）