为贯彻落实省委网信委《山东省提升全民数字素养与技能行动实施方案》和市委网信委《德州市提升全民数字素养与技能行动实施方案》工作安排，根据县委宣传部统一安排部署，近日，山东移动德州公司临邑分公司组织广大党员志愿者积极开展“数字素养进社区”系列活动，大力营造全民全社会广泛关注并积极参与全民数字素养与技能提升行动的浓厚氛围。

一是党员志愿者们通过宣传画和现场发放宣传单页，向小区居民宣传防电信诈骗知识，并通过生动具体的案例和防诈骗技巧讲解告知广大居民如何识别骗局，保护信息安全，捍卫自身利益。二是收集用户在移动业务使用过程中存在的问题和建议，帮助用户开展手机健康检测，帮助有需求的用户安装掌上营业厅、和包、微信等APP，享受用手机缴纳话费、水电费、购买商品等手机支付带来的便捷服务。三是结合公司家庭安防业务开展了“空巢老人”免费体验“和目”活动，让老人也享受到智能设备和信息化带来的便捷。四是开展“宽带义诊进万家”，工作人员根据网速慢、掉线等问题上门提供解决方案，通过更换千兆光猫和千兆路由器、以及对网速进行提升，确保用户尽享高速网络体验。同时，为用户讲解通俗易懂的宽带小知识，让用户提供舒心的家庭网络环境，进一步提升宽带客户感知。

通过本次“数字素养进社区”活动，进一步引导老年人正确认识网络信息和智能技术，提高了广大居民的安全防范意识，为构建和谐社区营造了良好氛围。下步，临邑移动公司将继续坚持以党建为统领，承担普遍服务义务，弘扬志愿服务精神，努力践行社会责任，为社会发展和人民美好生活作出新的贡献。

（供稿：山东移动德州分公司 朱宏伟 王凯）