3月13日，济南市市场监管局、济南市消费者协会联合济南新旧动能转换起步区综合执法部共同举办“共筑满意消费”主题活动，通过政企联动、社会共治，全面启动消费者权益保护系列活动。

启动仪式上，起步区综合执法部、市消费者协会领导分别致辞，表示认真贯彻落实国家和省、市的促消费政策，以“放心消费在济南”品牌建设为着力点，不断健全消费维权体系，提升市场监管效能和消费者满意度，凝聚各方力量共同营造安全、放心、满意的消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费。同时，在完善监管机制、提升服务质效、营造安全消费环境等方面，大胆探索、勇于创新，提升消协组织参与新时代社会治理的能力水平，着力打造更优纠纷解决渠道，搭建多元维权平台，确保消费者投诉有门、处置高效、维权无忧。

活动现场，与会领导为起步区消费者协会揭牌，为消费维权服务站授牌，标志着起步区在构建消费维权体系方面迈出坚实一步。企业代表作表态发言，发出推广济南“预付宝”的倡议，承诺将诚信经营、规范服务，为消费者提供更加优质的产品和服务。最后，为起步区消费者协会志愿队授旗，激励更多志愿者投身到消费维权事业中来，为消费者提供更加全面、专业的维权服务。

活动前，与会人员还参观相关企业，详细了解企业生产流程以及在线争议解决（ODR）机制的运行情况。

济南市市场监管局相关负责人、市消费者协会相关负责人，起步区综合执法部相关负责人，以及来自全区各街道、市场监管所、重点企业代表等60余人参加。

（来源：济南市市场监管局）