2月19日上午，芝罘区综合行政执法局联合凤凰台街道、新桥东社区居委会，在红果里小区开展“城市管理进社区 解决群众身边事”暨“城管开放日”活动。本次活动以“五进社区”为核心，聚焦居民关切的环境卫生、设施维护等民生问题，现场受理并高效解决红果里53号楼道卫生脏乱、金晖社区居委会门前垃圾桶满溢等群众反映问题，切实推动城市管理服务向社区延伸。市城管局督导组对活动开展进行了现场督导。

针对红果里53号楼道内卫生状况较差的投诉，芝罘区综合行政执法局迅速响应，工作人员现场协调保洁企业增派力量对楼道卫生进行清理，下步将联合社区动员居民共同清理楼道杂物，引导居民养成良好卫生习惯。针对金晖社区居委会门前垃圾桶满溢、箱体脏污问题，区综合行政执法局现场增派全密闭压缩式垃圾车进行清运，并安排专人用高压水枪对垃圾箱进行冲洗清刷，同时继续采取“三班制、两清运、双保障”模式，延长清运时间至夜间，最大程度减少垃圾桶满溢。

芝罘区综合行政执法局组织大队、环卫、园林、市政等领域业务骨干现场办公，除受理群众诉求外，工作人员还就供热管道维护、燃气安全、垃圾分类等热点提供政策解答，并发放宣传手册30余份。下步，芝罘区综合行政执法局将持续推进“城管开放日”活动，定期深入社区，以“小切口”撬动民生服务“大提升”，全力打造环境优美、邻里和谐的高品质社区，让城市管理更有温度、更具实效。

（来源：烟台市城市管理局）