为了解辖区居民需求，制定服务计划服务，持续推进工作顺利开展，加强和创新社会工作在基层治理中的积极作用，进而开展有针对性的专业服务，近几日，济南市钢城区里辛街道社工站携同村委开展居民需求调研活动。

为了更精准调查、收集、分析居民的需求，社工通过线上问卷、线下调研的方式开展调研，将此次调研活动分老年人、妇女、儿童三类人群开展调查，了解他们目前所存在的困扰及需求。对于不方便填写问卷的居民，社工采用替代读题、征询意见等方式帮助填写，以便更深入全面了解他们的需求想法。

居民的需求调研结果根据人群分类来看，多数老人表示健康管理需求迫切，期望定期体检、有专业康复指导；在精神文化方面，老年人社区活动、园艺课程呼声高。孩子们对科技、艺术兴趣浓厚，渴望有手工、绘画课程。家长则希望加强儿童安全教育，举办亲子活动增进情感。妇女表示面对多重角色的压力，对情感支持需求迫切，同时也期望有学习新技能、提升知识素养的机会。

截至1月2日，共计回收有效线上问卷53份，线下访谈20份。通过本次需求调研，里辛街道站社工已基本掌握居民的基本情况，深入了解了居民需求。接下来，社工将会对需求访谈结果进行统计、分析，形成居民需求调查报告，制定2025年服务计划，提供精准社会服务。同时也将居民需求与资源进行匹配，有效提高资源的利用率，为后续设计开展具有长效性、有影响力的活动和服务提供重要依据。（通讯员：刘莹）