日前,德州市第七人民医院慢病特病中心积极配合德州市医保中心开展门诊慢特病政策宣教工作。
随着社会的发展,惠民医保政策宣传广度不断拓展,前来各医疗机构咨询(申请办理)门诊慢特病患者人数逐渐增多。为进一步推进延伸门诊慢特病医保政策的宣教,使国家医保惠民政策深入家家户户。七院慢病特病中心工作人员在主管部门的支持与配合下,将市民群众关心、关注的问题、疑问,积极借助新媒体等宣传媒介,以通俗易懂、简单明了的语言对门诊慢特病的病种范围、如何筛选医疗机构认定申请、如何选择医疗机构及各医疗机构的报销比例等进行详细的解释说明。
鉴于德州市第七人民医院门诊慢特病认定管理工作规范认真、服务管理优、沟通宣传到位、把关严谨等特点,德州市医保中心给予充分认可,特组织媒体记者人员来中心拍摄门诊慢特病认定工作流程。通过视频的录制分享,提升全民对医保惠民政策的掌握、理解、运用,使医保惠民政策惠及更多的市民群众。
七院慢病特病中心自2021年11月搬迁至南院区三楼以来,在医院领导及各部门的支持与协作下,先后优化门诊慢特病申请(认定)工作流程,简便患者就医检查诊疗方式。在与各级主管部门沟通的基础上,在政策范围内先后为糖尿病患者、肿瘤患者、透析患者争取最大利益,切实减轻患者负担,减少患者及家属来回奔波。并在工作中推出免费上门送药、不定期赴各社区等场所健康知识宣讲、疾病健康咨询、心理健康咨询等工作,受到来院患者及家属的一致好评。
下一步,七院慢病特病中心全体工作人员将完善各项管理机制、顺畅各项工作流程,以更优质的便民服务竭诚为慢特病患者服务。
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