喜迎建院60周年，德州市第七人民医院开展护士礼仪培训——孵育“彬彬有礼”有温度的仁爱护士

　　为打造鲁西北最有温度的医院，进一步提升人文护理服务，深化优质护理服务内涵，不断提升护理人员内在素养，展示医院良好的护理形象，营造健康向上的人文环境，10月13日、14日，德州市第七人民医院在影像科二楼职工之家举办了为期两天的“喜迎建院60周年——护士“彬彬有礼”礼仪专题培训”活动，特邀德州学院医药与护理学院副教授邱桂红，现场进行护士礼仪理论及实操培训士工作。副院长王炳花致辞，护士长、新入职护士及护理人员106人参加了培训。

　　王炳花在开场中对邱老师莅临授课表示热烈欢迎，指出德州市第七人民医院历来重视人文护理，今年是德州市第七人民医院建院60周年，也是打造有温度的医院及人文护理深化年，为不断改善患者的就医体验，通过礼仪培训提升护士的内在气质和外在形象，使患者感受到有温度的护理服务，为打造德州市第一家有温度的人文医院贡献护理团队力量。

　　培训中，邱桂红教授从理论和实践两方面入手，以“护士人文素养”为题，围绕护理学发展的三个阶段、护士的职责、护士的基础礼仪、护士的礼仪修养、护士必备的人文修养等进行深入浅出、生动形象的讲解，尤其强调了“细节”在护理服务中的重要性。同时结合视频教学进行体态礼仪实操培训，对护理人员工作中的站姿、行姿、手势、坐姿、蹲姿、点头礼、鞠躬礼、推治疗车、端治疗盘、持病历夹、开关门等进行了示范和指导。

　　“受益匪浅，感觉老师讲的非常好，今后要不断提高自己的个人修养，把所学礼仪知识用到平时护理工作中，更好的为患者服务。”刚入职一个月的李灵敏说道。

　　手术室的宋护士拥有丰富的工作经验，但是来到七院令她感到耳目一新，“很感谢七院提供的学习平台，选择七院也是看中了医院更温暖有爱的整体氛围，通过这次培训，今后我会以崭新的精神风貌投入工作”。

　　通过此次培训，护理人员对护士礼仪和人文服务有了更深的理解，大家表示将在今后的工作中将护士礼仪融入到护理服务的每个细节，此次培训是七院致力于打造有温度的医院及提升人文护理服务的系列活动之一，也是建院60周年庆典活动之一，旨在提升护理人员的内涵和气质，借助传统的礼仪融入到人文护理之中，展示医院护理人员的良好形象，达到“内化于心，外化于行”，坚定护士的职业信仰，为医院高质量发展打下良好的基础。